AMÉLIORER SON EXPÉRIENCE CLIENT

Mettre le client au centre de la stratégie est simple à énoncer, mais devient complexe lorsque l'on doit changer ses modèles, ses repères et ses habitudes.

Par où commencer, quels outils utiliser, comment construire son parcours client, comment sensibiliser les équipes ? ThinkbyDesign est là pour vous aider !

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